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尖峰報(bào)

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文明和諧你我他，合作共贏創(chuàng)未來

發(fā)布時(shí)間：

2023-09-14

每一份工作都飽含著艱辛與不易，工作時(shí)人與人之間自然而然會發(fā)生一些小摩擦，也會發(fā)生許多的不愉快，這些都是工作中難免會發(fā)生的，遇到這樣的摩擦雙方要采取文明和諧的手段解決，才能促進(jìn)合作共贏，大家才能走向更美好的未來。

作為一名發(fā)貨員，我平時(shí)工作中大部分時(shí)間要負(fù)責(zé)第三方的維護(hù)和管理，同時(shí)負(fù)責(zé)第三方對接和維護(hù)等工作。在這個(gè)過程中，我會和第三方的人打交道，例如貨車運(yùn)輸司機(jī)，在幫他們處理車皮異常的過程中，有的司機(jī)態(tài)度不好，出現(xiàn)語言不文明的情況，還有的司機(jī)恣意生事，故意挑起事端。當(dāng)我遇到這樣的事情時(shí)，我會思考如何得體地處理，才會讓雙方共同營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

良好的態(tài)度會讓人和人之間產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實(shí)感、真誠感，我在這個(gè)崗位上首先要有良好的態(tài)度，以敬業(yè)熱情的心堅(jiān)守崗位。當(dāng)遇到工作上的糾葛時(shí)，我需要耐心地去解決，避免與水泥貨車司機(jī)發(fā)生口角或行為上的沖突，面對客戶、司機(jī)時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、熱情耐心、細(xì)致周到、文明禮貌。首先，在司機(jī)到達(dá)水泥廠后給司機(jī)把電子標(biāo)簽辦理好，避免出現(xiàn)因?yàn)樗緳C(jī)等待太久而發(fā)生的矛盾。其次，如果在工作中發(fā)現(xiàn)司機(jī)的合理需要，應(yīng)當(dāng)積極主動以及熱情耐心地提供解決方法。最后是文明禮貌，在面對對方不友好的態(tài)度或惡語相向時(shí)，我始終保持良好的態(tài)度和文明的言行，堅(jiān)守在工作崗位上。

一個(gè)良好的工作環(huán)境需要雙方攜手共同打造，作為第三方的貨車司機(jī)，希望貨車司機(jī)能夠有序地開展運(yùn)輸工作——上水泥、下水泥、運(yùn)輸水泥。貨車司機(jī)在工作過程中注重語言和行為的文明和諧，避免強(qiáng)烈沖突的發(fā)生。工作時(shí)的摩擦往往是因?yàn)橐恍┬∈禄蛘咭痪洳晃拿鞯恼Z言造成的，雙方能夠和諧文明地合作，才能共贏創(chuàng)造美好未來。（雷玉梅）

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